1.誰可匯入(批量)客戶名單?
初設為僅有系統管理員可以批量上傳客戶資料。另外客戶管理員也可給予此權限
詳細操作說明請至【系統設定】安全性、消費
2.客戶可以進到VIdegree觀看嗎？
VIdegree為企業內部使用的管理平台，客戶是看不到的。但有「網站會員」功能，提供客戶使用專屬帳號、密碼進入觀看鎖定資訊。例如：補習班提供家長進入平台看自己小朋友的作品及成績。
詳細操作說明請至【帳號】網站會員
3.公司內部很多team，權限不同，VIdegree可以區分嗎？
【管理】→【帳號】→【群組】，即可自行將帳號做群組分類。
4.要一筆一筆設定客戶權限嗎？這樣會不會很麻煩？
可選取同類別標籤的人進行群組式客戶資料權限設定。
5.每個人看到的客戶群是不同的，請問可以設定客戶資料的權限嗎？
新增一筆客戶資料時，於最下方的「誰能存取資料」中將單筆客戶資料設定權限。
6.一個帳號的容量為多少？
一個帳號為1G的容量。
7.一個帳號可以有多少個客戶數？
1,000個客戶資料為單位。
8.帳號是否可修改?
只有系統管理員有權限修改帳號。【系統】→【帳號】內修改。
9.我可以同時間用同一個帳號登入嗎？
不行，因為系統是認帳號，同一帳號不能於兩個地方登入，這樣就失去管理意義。
10.只有四種權限角色，會不會不夠？
目前有四種權限角色，皆可以自行搭配角色組合，給予較大權限。
- 系統管理員
- 行銷管理員
- 客戶管理員
- 客戶助理
11.帳號是否有不同的權限功能？
請進入【管理】→【帳號】裡新增帳號及編輯選擇使用者角色(4種角色，不同權限)
- 系統管理員：系統的最高管理者。
- 行銷管理員：可做eDM群組的批次發送。
- 客戶助理：增對單一客戶的新增、修改以及刪除。
- 客戶管理員：只能對單一客戶發送eDM。
